Tremblement de terre et tsunami au Japon: mise à jour

Suite au tremblement de terre et au Tsunami qui ont frappé le Japon le 11 mars, Toyota avait mis à l’arrêt toutes ses usines afin de vérifier que tous ses membres du personnel ainsi que leurs familles et tous les fournisseurs étaient bien en sécurité.

 

Après la réouverture au Japon des usines de production des pièces en début de la  semaine passée, Toyota a annoncé que deux de ses usines vont recommencer à produire à partir du 28 mars les véhicules hybrides les plus demandés. Il s’agit plus particulièrement pour notre marché de la Toyota Prius et de la Lexus CT 200h.

 

Concernant la production des autres modèles assemblés au Japon (iQ, Verso-S, Urban Cruiser et Land Cruiser), celle-ci est toujours suspendue jusqu’à nouvel ordre. Toyota met tout en œuvre pour relancer sa production au plus vite. Les fermetures d’usines entraînent à l’heure actuelle un délai supplémentaire d’environ 15 jours pour la livraison des véhicules concernés. Si vous avec commandé un nouveau véhicule et que vous souhaitez en savoir plus sur le délai de livraison, merci de prendre contact avec votre concessionnaire.

  • facebook
  • twitter
  • digg
  • delicious
  • email
  • blogger
10 commentaires

julienjean - 28 mars 2011 / 15h39
Suite à un manque d'informations sur le site toyota France, je souhaiterais connaitre si pour la commande d'un toyota rav4 passée le 07 mars 2011, cela aura des incidences? le vehicule n'etant pas disponible en stock (lounge d-cat bva6) Merci
admin - 29 mars 2011 / 09h04
@ julienjean : Bonjour. Il vaut mieux contacter le concessionnaire Toyota chez qui vous avez commandé votre véhicule. Celui-ci a directement accès à votre dossier et pourra vous donner plus de précisions. Cordialement.
Phil - 31 mars 2011 / 16h31
Bonjour, La date de reprise de la production des Iq, verso, RAV4 etc... se précise-t-elle ? Je sais que la demande est très égoïste au vu des souffrances du peuple japonais, et je comprends tout à fait que la production automobile n'est pas le premier de leurs soucis du moment. Pour autant, en tant qu'acheteur d'un RAV4, je trouve la communication toyota europe - qui a le mérite d'exister - très prudente et plus soucieuse de maintenir l'action toyota en bonne place, que de jouer la transparence vis à vis des nouveaux ou futurs acheteurs... Je cherche juste à savoir si les retard de livraison seront conséquents - plusieurs mois - ou réduit à quelques semaines... ps : mon concessionnaire, a qui j'ai déjà posé la question, n'en sais pas plus. Merci :-)
admin - 1 avril 2011 / 12h05
@ Phil: Bonjour, au vu de votre adresse email, je pense que votre concessionnaire est français. Je vous conseille donc de contacter le service clientèle de Toyota France à l'adresse email scc@ctoyota.net qui pourra certainement vous aider. Bien cordialement.
beaud'huin - 2 avril 2011 / 15h20
bonjour, J'ai commandé une verso-s lounge boite automatique livrable entre le 21/04 et le 23/05 normalement avant les événements malheureux du tsunami. Avez-vous des infos nouvelles sur la fabrication de ce véhicule car mon vendeur en concession n'est au courant de rien et ne cherche pas du tout à se renseigner. Je voudrais juste savoir où ça en est même si je me doute bien qu'ils ont d'autres problèmes en ce moment au Japon. Merci d'avance Cordialement$
admin - 4 avril 2011 / 09h43
@ beaud'huin: Bonjour, je vous conseille de contacter le service clientèle de Toyota France à l'adresse email scc@ctoyota.net en leur précisant votre numéro de bon de commande. Bien cordialement.
Borzeux - 20 avril 2011 / 11h54
Bonjour, J'ai en commande une Verso s depuis le mois de février.Tout en comprenant les difficultés rencontrées par les usines du Japon,je désirerais connaître les perspectives de livraison.Il n'y a aucune urgence dans mon cas,il s'agirait seulement d'avoir une idée. Merci.
admin - 20 avril 2011 / 12h53
@Borzeux : Bonjour, il vaut mieux contacter votre concessionnaire qui a accès à votre dossier. Il pourra vous donner une nouvelle date de livraison en tenant compte du retard suite à l'arrêt des chaînes de production pendant quelques semaines. Bien cordialement.
Aurore - 20 avril 2011 / 13h44
Bonjour, tout comme certain ici j'ai une Verso S en commande depuis fin janvier et lorsque je téléphone à mon concessionnaire pour savoir s'il a des nouvelles concernant les retards de livraison, on me répond qu'ils n'ont eux-mêmes pas plus d'informations sur l'arrivée des voitures. Tout comme les autres, je désirerais avoir plus d'informations à ce sujet si vous savez m'en donner, ou juste savoir auprès de qui pourrais-je m'adresser pour avoir plus de renseignements. Un tout grand merci.
admin - 20 avril 2011 / 14h56
@ Aurore : Bonjour, vous pouvez adresser un email à notre service clientèle en spécifiant votre numéro de bon de commande. L'adresse est crc@toyota.be pour la Belgique ou scc@ctoyota.net pour la France. Cordialement.

*